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招生宝典/zhaoshengbaodian

  • 2014-09-13      关注人数:29
    电话招生技巧—招生老师需要熟悉的事宜与策略招生老师是学校的灵魂,是站在招生的第一战线,与学生交情最深,多年与学生打交道,深知学生的心理。一般学生要咨询的问题,招生老师都应该提前做好准备。招生老师需要熟悉的一些事宜,谈吐要自然流畅。一、学院的教育模式、师资力量、课程设置、专业学费、就业状况。二、学校的优点及缺点。(有些咨询老师对自己的学校很自信,自认为没有什么缺点。但是这种说法是非常不实在的,任何一个学校都有自己的缺点。招生老师要客观的从中总结出一些招生说辞。)三、市场中我们学校在同类院校中处在什么位置。四、考虑如何去弥补和提升学校的美誉度和知名度。这些都是学生咨询时会问到的,在了解学生需求的前提,熟悉学校的基本信息,一个对学校招生政策和招生简章都不熟悉的老师是不合格的。只有了解学校的及其他学校的行情,才能准确的回答学生提出的问题。责任编辑:中宾科技招生技巧...
  • 2014-09-13      关注人数:38
    电话招生技巧—招生老师打电话之前要准备的学生事宜招生老师打电话前一定要准备好学生的相关资料,熟悉学生的基本情况。电话招生中关于学生要准备的事宜。一、电话之前要了解手边所有关于学生的资料。二、准备特殊资料。即上次学生要求你查的资料,招生老师的发言权还是比较有权威的。认真记下学生的一些要求,当学生自己都忘记了,招生老师还记得,学生自己就不好意思,增加学生对招生老师的信任度。三、日常工作就需将考生资料整理好,对重点学生建立学生信息档案。准备好学生的一些资料对招生工作起到事半功倍的作用,特别是要记住考生的名字,考生的信息,当考生打电话咨询的时候,你能通过声音就能叫出名字,考生肯定会很感动的。责任编辑:中宾科技招生技巧...
  • 2014-09-13      关注人数:61
    电话招生技巧—正确执行开场白电话招生不同于面对面咨询,电话招生要在很短的时间内吸引学生,开场白很重要,好的开场白预示着成功的关键。开场白要以学生的立场换位思考,以学生为中心,开场白要抓住几点。招生老师为什么会打这个电话?电话对考生的好处?学校的名称和专业?这些都是学生关系的问题,要在学生没挂断电话之前对招生老师的电话产生兴趣,让学生无法抗拒招生老师的电话魅力。下面几个案列来分析下电话开场白的一些问题。案列一您好,是汪峰同学吗?我是武汉大学软件与国际学校的招生老师,我们学校已经有10年的办学历史了,不知道你听过我们学校吗?想到我们学校来上学吗?错误1、学生接到电话很诧异,你为什么打我电话?对我没什么好处。2、学生不在乎学校成立多久。3、招生老师这个称呼,目前学生都是很敏感的,都说招生老师是骗子。4、不要问学生有没有兴趣,要引导学生对学校产生兴趣。案例二您好,是汪峰同学吗?我是武汉大学软件与国际学校的老师,今年考试成绩不是很理想吧,或许我们学校对您有帮助。(说明自己是学校的老师,不是招生老师,道明打电话的目的,学生心情会比较好得到了尊重。)下面就介绍下学校的情况,跟学生采取一问一答模式。责任编辑:中宾科技招生技巧...
  • 2014-09-13      关注人数:39
    电话招生秘籍—沟通六技巧电话招生过程中,需要注意的六种说话方式。说话方式很重要,对学生产生关心,不是一味的劝解学生来学校读书。技巧一:自报门户首先报出学校的名字及自己的身份,让对方了解自己,产生信誉。切记表明身份时不要说自己是招生老师,只是说自己是学校老师就可以了。技巧二:声音把握招生老师说话时要有自信,有底气。声音不能太小,太温柔,要中气十足。说话时不能太客气,不然对方不给面子。技巧三:以学生为重点在沟通过程中,初次电话沟通中不要说报名和入学的事,重点强调对学生选择的重要性。技巧四:学费问题在电话沟通过程中,学生觉得学校的学费偏高,在电话中要避免谈及学费。可以告知学生专业不同学费也不同,收费标准同类院校是中等水平。同时可以告知学生入学后会有一些补助等,比如金学金等。技巧五:关键人物通过电话沟通了解到关键人物。技巧六:表明自己很忙电话沟通中,要表明自己很忙,而不是随时都有空,让对方觉得我的电话很有价值,直接拒绝是个很大的损失。责任编辑:中宾科技招生技巧...
  • 2014-09-13      关注人数:22
    招生秘籍—引导学生有效咨询回答问题招生过程中,很多情况学生回答的答案并不是对招生问答有效的,需要挖掘学生的思路,让学生的思维围绕我们提出的问题。那么如何引导学生有效咨询回答问题是一门技巧,掌握了学生的心思,那么咨询就容易多了。一、确定谈话对象。确定谈话对象是否是决策人。二、了解学生基本情况。了解学生基本信息,在与学生交谈的过程中,了解到学生想报读哪类学校?对什么专业感兴趣?家庭环境怎么样?学费多少能接受?通过与学生有意无意的交谈了解学生基本信息。三、提问方式要委婉。在与学校交谈过程中,要展示出有诚意,对于学生的疑惑要认证对待。将心比心,你真诚对待学生的问题,那么学生会认真回答你的问题。四、鼓励的话不要吝啬。与学生交谈的过程要不断的支持鼓励学生,创造和谐美满的谈话气氛。有效的谈话方式是一问一答式的,不是任何一方滔滔不绝的说话。五、勤快记录资料。好记忆不如乱笔头,多记录下写生的疑问,以备以后继续为学生咨询服务,后续工作的进行。六、谈话不能过度偏离主题。有些咨询老师为了显示自己的随意亲切,喜欢跟学生拉家常,一拉就是半个小时或者一个小时,过度偏离了咨询的目的。责任编辑:中宾科技招生技巧...
  • 2014-09-13      关注人数:17
    招生秘籍—如何处理学生的异议问题 招生老师在学生咨询一些问题的时候,肯定会碰到一些比较棘手的问题。招生人员与学生肯定会有不同的看法,所以就需要处理这些异议问题。好的招生咨询人员不会马上反驳,而是从令一方面阐述事情,让学生与之达成共识。所以在阐述事情的时候要从学生出发,站在学生的立场,成功的几率就大多了。下面是学生与招生人员交谈中碰到的几种异议问题。一、当学生不喜欢我们学校的时候。这种情况,适当的介绍下我们学校的优势,学生不喜欢,没关系,适当的取舍。二、招生人员自身的问题:在这种情况下,就是我们的招生方法不对了。比如对自己的学校不了解,不能很自然回答学生的提问等。这种情况,遇事不要慌,先冷静下来,告知学生这个问题稍后回答他,然后向有经验的老师请教。三、用辞适当,得体。有些招生老师喜欢说大话,吹牛。四、学生怕学费贵。这种情况,可以告知学生入学后可以帮助申请组学贷款,让学生好好学习,以后拿奖学金。五、学生没主见。这种情况,可以让学生考虑下,可以不马上决定。六、对方电话很忙。这种情况不要放弃,多大几次电话。七、学生怕受骗。这种情况,告知学生学校的真实情况,让学生来参观,解除学生的疑惑。很多事情都是学生在网上听说的,要善于跟学生沟通,用自己的真诚打动学生。对于学生提出的疑惑,只要能够解答,学生会消除疑虑的。责任编辑:...
  • 2014-09-13      关注人数:52
    招生秘籍—如何有效结束电话回访 生活中经常接到一些无用电话,可以视为骚扰电话。有些电话结束就相当有礼貌,有些就很无理。一些营销员在电话沟通中得知对方没意向,马上就挂断电话,给别人毫无预感,变脸如此之快。盘点几种无理挂电话方式。1、挂电话声音很大,足以振聋对方耳朵。2、对方说明无需求,还在喋喋不休的问原因。这种情况对方已经很反感了,要知难而退,不要多说。3、对方无需求,打电话的改变脸色辱骂对方。不管对方什么原因不需要你的帮助,要首先感谢对方百忙之中接听你的电话,然后祝对方工作愉快,说些打扰之类的话,很有礼貌的轻声放下电话。把日常工作中的接听电话礼仪运用到招生工作中,起到事半功倍的效果。在招生过程中,打电话有两种结局。一种是双方达成共识,愿意就读。那么电话交谈就比较愉快,沟通就比较容易。一种是没有达成共识,我们不要有其他想法,不要消极,试想下如果我们在电话沟通中给对方留下了好的印象,过几天会主动联系我们呢?总结打电话经验,几种电话结束的方案。一、电话交谈时间把握。不要讲太久,这样容易引起一些新的反对问题。二、挂电话时间把握。不要太快挂电话,太快结束电话,可能有时候会忘记和学生确认某些重要信息。三、电话结束礼仪。一定要等对方将电话挂了后,我们在轻轻挂下电话。四、挂电话后的准备记录。放下电话需马上对信息进行整理、记录,检查有没有遗漏。电话招生是一个最节省的招生方式,是招生过程不可小看的步骤,一定要利用好。责任编辑:...
  • 2014-09-13      关注人数:22
    招生技巧—按常理到特殊招生咨询过程中,很多事情是预料不到的,遇到特殊情况讲解给学生听时不能接受,要遵循从一般事物出发,慢慢深入到特殊案例。招生咨询老师咨询过程中,没有一个固定的程序,因为每个学生的思路不一样,在咨询过程中,只要招生咨询老师如实回答学生问题,咨询方式只是过程而结果最重要。在招生咨询过程中,都是先从一般性的简单问题开始然后逐层深入。遵循从常理出发到特殊案例,咨询过程中要创造和谐的招生咨询环境,为进一步深入的提问奠定基础。以下案例来说明下咨询过程中遇到的问题和困难。学生:我家里条件比较差,学费能不能不交,工作后向学校还清?咨询老师:这种情况一般是不行的,不过可以跟学校申请下,我稍后回复你。在确定学生很想上我们学校后,可以帮助学生解决问题,但是学生四年的学费不是一个小数目,遇到这种情况后,很多学校会拒接不给予学生照顾。招生老师可以跟学校申请下,从实际出发,从很多方面来约束学生保障学生毕业以后会还清学费。这多问题只要招生老师愿意帮助,想办法,都是可以解决的。招生老师用自己的人格魅力来帮助学生,学生会记住学校的好,会帮助学校做宣传的,别人一问学生哪个学校毕业的,肯定很自豪。责任编辑:招生技巧...
  • 2014-09-13      关注人数:17
    招生技巧—肯定句提问方式在招生咨询过程中,提问方式很重要,不同的提问方式促成不同的结果。一些运用得当的说话方式,只要能让学生接受,符合事实,对于促成报名很有效。在招生洽谈中,用肯定句提出疑问说出问题,然后把自己的主导思想传递给学生,与学生达成一致。肯定句给人的感觉是非常真诚的,感觉招生老师非常专业,对一些数据的分析非常准确,让学生心理比较踏实,很多时候学生心里对自己所报读的学校没有底的并且抱着怀疑的心态,跟招生老师咨询只是为了得到确定的答案,来说服自己读。以下对话方式,可以从中体会到肯定提问方式的内涵。情景:学生咨询其他学生的一些情况时,拿其他学校比较。学生:A学校的学费比你们学校要便宜,为什么你们学校要收取一些别的学校没有的费用?招生咨询老师:是的,我们学校的学费是相对贵点,但是这些收费都是有依据的,这些费用都是化在学生身上,比如比其他学校多收取的暑假期间的车费、住宿费等,这些事用在以后学生就业的时候出去参观其他公司的费用,可以去实地实习下,对于以后找工作有很多帮助。技巧:学生既然来学校咨询了,那么学校一定有一些优点吸引了学生,所以招生咨询老师要以肯定的语气给与学生心理支持。拿其他学校比较,说明,我们的学校占据一定的优势,我们学校是第一选择,其他学校是第二选择。招生咨询老师这时不要诋毁其他学校,要以一个长辈的身份帮助学生分析下,客观的说话事实。责任编辑:招生技巧...
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  • 电话招生技巧—招生老师需要熟悉的事宜与策略

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    2014-09-13关注人数:29

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    2014-09-13关注人数:38

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    2014-09-13关注人数:61

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    2017-05-02

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    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅营销上的问题解决了,连思想觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价营销专家 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对自己企业营销的问题有了一个更深层的认识。

    小** 评价营销专家 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我营销应该注意什么才能提高营销业绩,我们公司确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大,也挺和蔼与幽默的,感谢感谢!

    枫** 评价营销专家 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价营销专家 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我的问题,教我如何解决营销困惑。听完以后感觉豁然开朗,公司现在好多了!谢谢

    差** 评价营销专家 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价营销专家 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,给我布置了作业,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下公司问题,希望能在中宾科技帮助下早日摆脱亏损。oyeah

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    2017-05-01

  • 谢谢,很舒畅的一次聊天,虽然没聊具体的细节,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价营销专家 孙恩

    2017-05-01

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